Mini Olijfboom in brievenbusdoosje met info boekje

Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Planten en Bloemen

Ons doel is om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden bij het winkelen voor planten en bloemen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, helpen we u graag met retourzendingen en terugbetalingen volgens de volgende voorwaarden:

Toepasselijke wetgeving:

Dit beleid is van toepassing binnen Nederland.

Ons retour- en terugbetalingsbeleid is bedoeld om transparantie te bieden aan onze klanten en om te voldoen aan de Nederlandse consumentenbeschermingswetten. We streven ernaar om onze voorwaarden zo helder mogelijk te beschrijven.

Soorten Retourzendingen:

We accepteren geen retourzendingen wegens spijt van aankoop. We staan echter wel open voor retourzendingen van verkeerd geleverde items.

Termijnen voor Retourzendingen:

U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om een retourzending aan te vragen.

Voorwaarden voor Retourzendingen:

De geretourneerde producten moeten in ongebruikte staat verkeren en mogen geen tekenen van ernstige schade vertonen, met name geen niet-levende planten.

Terugbetalingen:

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we binnen 7 tot 15 dagen overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

Verzendkosten:

Als het product beschadigd is of verkeerd is geleverd, zullen wij de kosten van retourzending dekken. In andere gevallen zijn de retourzendingskosten voor uw rekening.

Contactinformatie voor Boundless Creations:

• Bedrijfsnaam: Boundless Creations
• VAT/BTW nummer: NL004708634B18
• Kvk Nummer: 89256948

Heeft u vragen of wilt u een retourzending regelen? Neem contact met ons op via kevin@boundlessgreen-amsterdam.nl. We staan voor u klaar om te helpen.